Privacidad

Aviso de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.

Conforme a la LFPDPPP — Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
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Identidad y Domicilio del Responsable

COEM — Centro Oncológico y Especialidades Médicas, en adelante "COEM" o "el Responsable", con domicilio en Av. Miguel Hidalgo 6706, Colonia Arenal, C.P. 89344, Tampico, Tamaulipas, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarte sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web coemtampico.com.mx, formularios de contacto, vía telefónica o cualquier otro medio.

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Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Especialidad médica de interés
  • Motivo de consulta (descripción general del padecimiento)
Datos sensibles: El motivo de consulta puede contener información relacionada con el estado de salud del titular, misma que se considera dato personal sensible conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP y recibirá un tratamiento especialmente protegido.

No recabamos datos financieros, bancarios ni de pago a través de este sitio web.

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Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

  • Agendar y confirmar citas médicas con nuestros especialistas
  • Dar seguimiento a solicitudes de atención médica
  • Orientarte hacia la especialidad médica adecuada
  • Responder dudas e inquietudes sobre nuestros servicios

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):

  • Enviarte información sobre nuevos servicios, especialidades o campañas de salud
  • Realizar encuestas de satisfacción del servicio
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@coemtampico.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".
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Transferencia de Datos Personales

COEM no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP que no requieren tu consentimiento:

  • Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de disposiciones legales
  • Cuando sea necesario para salvaguardar un interés vital del titular o de otra persona
  • Con médicos especialistas de COEM directamente involucrados en tu atención
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Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos debes enviar una solicitud a:

contacto@coemtampico.com.mx — con asunto "Derechos ARCO"
Av. Miguel Hidalgo 6706, Arenal, Tampico, Tamps.

Tu solicitud debe incluir: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, documentos que acrediten tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

06

Revocación del Consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no sea impedimento para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Para revocar tu consentimiento, envía tu solicitud a contacto@coemtampico.com.mx con el asunto "Revocación de consentimiento". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento básico del sitio) y las siguientes tecnologías de terceros:

  • Google Maps API — para mostrar la ubicación de nuestra clínica. Google puede almacenar cookies propias conforme a su política de privacidad.
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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad

COEM se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuo de nuestro sitio web después de publicada una modificación implica tu aceptación de los cambios.

Fecha de última actualización: Mayo de 2026
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Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

833 243 3221 vía WhatsApp
Lunes a Viernes: 9:00 – 21:00 hrs

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.